¿Cuanto pagaré de gastos de envío?
Todo depende del lugar donde quieras enviar tu pedido. Los envíos a toda la península, a Baleares y a Canarias tienen un coste de 6 euros. Los envíos a otros países de la UE tienen un coste de 18 euros. Los envíos a otros países fuera de la UE tienen un coste de 25 euros.
¿Pagaré los gastos de envío para cada producto?
No! Pagarás los costes de envío para cada pedido. En un mismo pedido puedes comprar diferentes productos, así que si te interesa más de un producto, te recomendamos que los compres todos en un mismo pedido.
Y si no quiero pagar gastos de envío, ¿puedo venir a recoger el pedido a la tienda?
Sí! Estaremos encantadas de atenderte en Iorana Store, en la Calle Diluvi 10, en Barcelona. Sólo tienes que seleccionar Recogida Local en las opciones de envío y podrás venir a recoger tu pedido a partir del día laborable siguiente a la realización de tu compra.
¿Cuanto tardará en llegar mi pedido?
Los pedidos se preparan entre 1 y 2 días laborables después de hacerse efectivo el pago, y Correos tarda entre 1 y 4 días laborables en entregarlos. Tendrás tu pedido en tus manos entre 2 y 6 días laborables después de haber realizado tu compra. Si vives fuera de la UE, el pedido puede tardar en llegarte más de 6 días laborables.
La web solamente me deja seleccionar la Recogida Local, ¿cuál es el problema?
Hay ciertos productos, como por ejemplo platos de cerámica, que sólo se pueden recoger en Iorana Store, y que no enviamos por mensajería porque son demasiado frágiles. En la descripción de los productos se indica si son sólo de Recogida Local.
¿Por qué no puedo comprar varios unidades de un mismo producto?
Algunos de los productos de Iorana son productos únicos, te recomendamos que, si te gusta, no dudes en comprarlo!
Estos son las dudas más frecuentes de nuestros clientes, pero puedes tener muchas otras. Escríbenos a info@ioranabcn.com o a través del formulario de contacto y pregunta todo lo que quieras, estaremos encantadas de ayudarte!